Zwischen unseren Worten – Interview mit Claudia Henrichs

Kommunikationsberaterin Claudia Henrichs

Zwischen unseren Worten – Interview mit Claudia Henrichs

 

Wer Claudia Henrichs trifft, bekommt von ihr wahrscheinlich eine Karte geschenkt mit der Botschaft: “Du bist wertvoll.” Im Gespräch mit der Kommunikationsberaterin wird deutlich, dass dies eine ihrer Überzeugungen ist: Jeder Mensch ist wertvoll –  und gerade diejenigen, die in der Pflege arbeiten, sollten häufiger diesen Wert erkennen und stolz sein auf das, was sie tun.

Wert und Wertschätzung spielen eine große Rolle in ihrer täglichen Arbeit. “Leichter beraten, verkaufen und führen”: Dabei möchte sie ihren Kunden in der ambulanten Pflege helfen. Wie führe ich Mitarbeitergespräche zielorientiert? Wie berate ich meine Klienten besser? Alle reden von Wertschätzung und Empathie, doch was bedeutet das konkret für meine Kommunikation? Wie sie diese und weitere Fragen anpackt, verrät sie in unserem Interview. Denn eins ist klar: Sprache hat Macht. Was wir sagen, wie wir es sagen und manchmal auch, was wir verschweigen. Und oft senden wir zwischen unseren Worten so viel mehr aus, als uns bewusst ist.

Ich wünsche viel Spaß beim Zuhören!

Eure

Wer sich noch mehr von Claudia Henrichs inspirieren lassen möchte, kann dies auf vielen Wegen tun:

Über ihren Podcast, ihre Impulse-Mails und Online-Angebote, ihre Kommunikationstipps oder  bei Facebook.

Ihren Beitrag zum Thema “Mutig und selbstbewusst konventionelle Regeln hinterfragen und verändern” findet ihr in meinem neuen Buch “Pflege ist stark – Gelebte Ideen und Zukunftsimpulse”, jetzt bestellbar beim Vincentz Verlag.

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